1. Disposizioni generali
I presenti Termini di servizio (l'"Accordo") regolano il rapporto tra il servizio BannedNation (il "Servizio" o il "Venditore") e qualsiasi persona che utilizzi il sito web e acquisti beni digitali (l'"Utente" o l'"Acquirente").
Effettuando un acquisto o registrandosi sul sito, l'Utente conferma di aver letto, compreso e accettato i termini del presente Accordo.
2. Oggetto dell'accordo
Il Servizio concede all'Utente la possibilità di acquisire diritti non esclusivi (chiavi di licenza) per l'uso di prodotti digitali (software, modifiche di gioco, utility). Tutti i beni sono puramente digitali (una stringa di caratteri/una chiave) e vengono consegnati automaticamente sul pannello dell'Utente.
3. Registrazione e sicurezza dell'account
- L'Utente è personalmente responsabile della sicurezza del proprio login e della propria password.
- È vietato trasferire un account a terzi.
- In caso di attività sospette, il Servizio si riserva il diritto di congelare temporaneamente l'account in attesa di verifica.
4. Politica di rimborso
Poiché il Servizio vende beni digitali che possono essere compromessi non appena visualizzati, si applicano regole di rimborso rigorose:
Il rimborso non è possibile se:
- La chiave è stata attivata dall'Utente.
- L'Utente ha cambiato idea, non gli è piaciuto il gioco, o ha acquistato il prodotto per errore.
- Il computer dell'Utente non soddisfa i requisiti di sistema del prodotto.
- Lo sviluppatore ha rilasciato un aggiornamento che rende il prodotto temporaneamente non disponibile (passato allo stato "In aggiornamento").
- Lo sviluppatore del gioco e/o lo sviluppatore del sistema di protezione anti-cheat ha modificato i propri meccanismi di rilevamento, causando l'arresto parziale o totale di alcune funzioni del Prodotto, oppure la sua segnalazione da parte del sistema anti-cheat. Tali modifiche sono effettuate da terzi, sono al di fuori del controllo del Servizio, e non costituiscono motivo di rimborso, sostituzione della chiave o qualsiasi altra compensazione.
Il rimborso o la sostituzione della chiave sono possibili se:
- La chiave rilasciata era invalida fin dall'inizio (scaduta prima della vendita, errore di generazione).
- L'Utente fornisce una registrazione dello schermo non modificata che copra il periodo dal pagamento al tentativo di attivazione fallito.
5. Limitazione di responsabilità
L'Utente comprende e accetta che l'uso di software di terze parti nei giochi potrebbe violare il Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) degli sviluppatori di tali giochi.
Il Servizio non è responsabile per:
- Ban o sospensioni degli account di gioco dell'Utente. L'Utente si assume tutti i rischi correlati.
- Malfunzionamenti del software causati da aggiornamenti Windows, software antivirus, o aggiornamenti di gioco.
- Le azioni degli sviluppatori di software di terze parti.
6. Regole per l'uso dei beni digitali
È severamente vietato all'Utente tentare di violare, decompilare o modificare il software acquistato, o rivendere le chiavi di licenza. La violazione di queste regole può comportare la cancellazione della licenza dell'Utente senza rimborso.