1. Disposições gerais
Os presentes Termos de Serviço (o "Acordo") regem a relação entre o serviço BannedNation (o "Serviço" ou "Vendedor") e qualquer pessoa que utilize o website e adquira bens digitais (o "Utilizador" ou "Comprador").
Ao efetuar uma compra ou registar-se no website, o Utilizador confirma que leu, compreendeu e aceita os termos deste Acordo.
2. Objeto do acordo
O Serviço concede ao Utilizador a possibilidade de adquirir direitos não exclusivos (chaves de licença) para utilizar produtos digitais (software, modificações de jogos, utilitários). Todos os bens são puramente digitais (uma sequência de caracteres/uma chave) e são entregues automaticamente no painel do Utilizador.
3. Registo e segurança da conta
- O Utilizador é pessoalmente responsável por manter o seu login e palavra-passe seguros.
- É proibida a transferência de uma conta para terceiros.
- Em caso de atividade suspeita, o Serviço reserva-se o direito de congelar temporariamente a conta enquanto decorre a investigação.
4. Política de reembolso
Uma vez que o Serviço vende bens digitais que podem ser comprometidos assim que são visualizados, aplicam-se regras rigorosas de reembolso:
Não é possível reembolso se:
- A chave foi ativada pelo Utilizador.
- O Utilizador mudou de ideias, não gostou do jogo, ou comprou o produto por engano.
- O computador do Utilizador não cumpre os requisitos de sistema do produto.
- O programador lançou uma atualização que torna o produto temporariamente indisponível (passou ao estado "Em atualização").
- O programador do jogo e/ou o programador do sistema de proteção anti-cheat alterou os seus mecanismos de deteção, fazendo com que determinadas funções do Produto deixassem de funcionar parcial ou totalmente, ou tenham sido assinaladas pelo sistema anti-cheat. Tais alterações são feitas por terceiros, estão fora do controlo do Serviço, e não constituem motivo para reembolso, substituição de chave ou qualquer outra compensação.
É possível reembolso ou substituição de chave se:
- A chave emitida era inválida desde o início (expirada antes da venda, erro de geração).
- O Utilizador fornecer uma gravação de ecrã não editada que cubra o período desde o pagamento até à tentativa de ativação falhada.
5. Limitação de responsabilidade
O Utilizador compreende e aceita que o uso de software de terceiros em jogos pode violar o Contrato de Licença de Utilizador Final (EULA) dos programadores desses jogos.
O Serviço não é responsável por:
- Banimentos ou suspensões das contas de jogo do Utilizador. O Utilizador assume todos os riscos associados.
- Avarias de software causadas por atualizações do Windows, software antivírus, ou atualizações do jogo.
- As ações de programadores de software de terceiros.
6. Regras de utilização de bens digitais
É estritamente proibido ao Utilizador tentar piratar, descompilar ou modificar o software adquirido, ou revender chaves de licença. A violação destas regras pode resultar no cancelamento da licença do Utilizador sem reembolso.