FAQ и Подготовка ПК

Выдача товара происходит полностью автоматически. Как только транзакция будет подтверждена платежной системой (обычно это занимает от нескольких секунд до 1-2 минут), лицензионный ключ и ссылка на инструкцию моментально появятся в вашем Личном кабинете, а также будут отправлены на почту, указанную при регистрации.

Большинство наших продуктов поддерживают все современные версии операционных систем, включая Windows 10 (от сборки 20H2 и выше) и Windows 11. На странице каждого конкретного товара в каталоге всегда есть блок "Системные требования", где точно указаны поддерживаемые версии ОС и процессоры.

Мы продаем только продукты со статусом "Undetected" и тщательно следим за обновлениями античитов. Однако 100% гарантии защиты от блокировок не существует нигде. Любое использование стороннего ПО — это риск, который вы берете на себя. Чтобы минимизировать риски, мы рекомендуем использовать встроенный HWID Spoofer и играть максимально "легитно" (не привлекая репорты других игроков).

Если игра выпускает крупный патч или обновляет свой античит, разработчики нашего софта временно отключают серверы для обновления смещений (оффсетов) и проверки безопасности. В этот период статус товара меняется на "Обновление". Запускать продукт в это время нельзя. Время вашей активной подписки будет заморожено и компенсировано после завершения технических работ.

Из-за специфики цифровых товаров (лицензионных ключей), возврат средств "по желанию" или если "ваш компьютер не потянул" — не производится. Возврат или замена ключа возможны только в том случае, если выданный системой ключ изначально является нерабочим (ошибка базы данных). Для подтверждения этого потребуется предоставить непрерывную видеозапись с момента покупки до попытки активации ключа.

Не паникуйте, это частая ситуация, связанная с настройками Windows (например, включен Secure Boot, конфликтует антивирус или отсутствуют нужные библиотеки Visual C++). В вашем личном кабинете, рядом с купленным ключом, есть кнопка "Инструкция и запуск". Внимательно выполните все шаги оттуда, установив программы из списка выше. Если проблема не решится — наша поддержка готова помочь вам дистанционно настроить ПК.